O produto deve dar apoio à
gestão de cursos oferecidos por uma escola. Cada curso é composto por um
conjunto de disciplinas. Disciplinas têm carga horária, pré-requisitos e
programas. Uma disciplina pode ser ofertada várias vezes por ano, podendo haver
turmas simultâneas da mesma disciplina. Cada instrutor tem um conjunto de
disciplinas que pode oferecer, devendo a alocação de encargos didáticos
obedecer a um máximo de horas por semana. A matrícula dos alunos também deve
obedecer a uma carga horária máxima.
O produto deve dar apoio à
gestão de uma locadora de títulos, que podem ser fitas de vídeo, CDs e DVDs.
Cada título tem um número de exemplares, um período máximo de empréstimo e uma
descrição. Um exemplar só pode ser alugado a clientes cadastrados, que pagarão
multas se ultrapassarem o período de empréstimo. Devem ser registrados os
funcionários que trataram de cada locação e devolução; haverá bonificações para
funcionários que conseguirem superar cotas de vendas por período. Os clientes
recebem também promoções, dependendo da quantidade de exemplares alugados de
cada vez ou em um período. O produto deve dar suporte às aquisições de títulos
por parte da locadora e permitir o tratamento de perdas.
O produto deve dar apoio à
gestão de uma biblioteca escolar. Os títulos da biblioteca podem ser livros,
periódicos e outros. Cada título tem um número de exemplares, um período máximo
de empréstimo e uma descrição. Um título só pode ser emprestado a leitores
cadastrados, que pagarão multas se ultrapassarem o período de empréstimo.
Professores cadastrados podem pedir reservas de determinados títulos, para que
sejam consultados apenas na biblioteca durante a oferta de determinada
disciplina. O produto deve permitir o tratamento de perdas e dar apoio ao
controle de assinaturas de periódicos.
O produto deve dar apoio à
gestão de uma oficina de manutenção de eletrodomésticos. Os clientes trazem os
aparelhos para orçamento, que tem prazo para ser fornecido, dependente do tipo
de aparelho. Se o conserto for autorizado, o cliente recebe uma previsão de
prazo, podendo depois consultar o andamento do serviço por telefone. O produto
deve controlar o estoque de peças e a distribuição de serviço entre os técnicos
de manutenção, permitindo calcular os custos de material e mão de obra, e dando
apoio à emissão de pedidos de peças aos fornecedores destas.
O produto deve dar suporte
à gestão de clínica onde trabalha uma equipe de médicos. Será usado pelos
recepcionistas para marcação de consultas e também pelos médicos, para registro
do histórico dos pacientes. Deve ser controlada a recepção de resultados de
exames que sejam enviados diretamente dos laboratórios para os médicos; por
opção do médico, estes resultados podem ser entregues aos pacientes, ou
guardados na clínica para consulta posterior.
O produto deve dar suporte à gestão de uma construtora de prédios residenciais. Cada obra será gerida como um projeto, com um engenheiro responsável. Para cada projeto, deve ser feito o controle de recebimentos dos clientes, encomenda e compra de materiais, eventos legais (habite-se etc.) e contratação e pagamento de mão-de-obra. A construtora trabalha também com reforma de prédios.