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- Cap. 1 - Introdução:
- processo de comercialização e modalidades de
comércio eletrônico.
- Cap. 2 - Serviços de comércio eletrônico:
- análise de modelos de
negócio, provimento de serviços de comércio eletrônico e seus
requisitos funcionais.
- Cap. 3 - Servidores de comércio eletrônico:
- arquitetura, funcionamento e
aspectos de implementação de servidores de comércio eletrônico.
- Cap. 4 - Modelagem de serviços de comércio eletrônico:
- especificação
e verificação de modelos de serviços.
- Cap. 5 - Personalizacão de serviços de comércio eletrônico:
- processo
de especificação e construção de serviços personalizados, incluindo
mecanismos de personalização e sua avaliação.
- Cap. 6 - Distribuição de serviços de comércio eletrônico:
- modelagem
de transações distribuídas e comércio eletrônico móvel, mecanismos
de segurança e tratamento de falhas, protocolos de pagamento.
- Cap. 7 - Desempenho de serviços de comércio eletrônico:
- metodologia,
métricas e técnicas para avaliação de desempenho por experimentação
de serviços de comércio eletrônico.
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